【佐賀県佐賀市】保険会社との対応をどうしたらいいのか分からない。

事故の状況

Ｅさんは、友人の運転する車に同乗中に事故に巻き込まれ、車内で身体を強く打ちつけた際に手指を骨折する等のケガを負いました。

満足度UPポイント

Ｅさんの娘さんが、事故に遭われたＥさんを心配して保険会社対応等は弁護士に任せた方がいいということでＥさんと一緒にフレアに相談されました。Ｅさんは事故後、約１か月間入院をしていましたが、退院後もすぐに復職することができず、懸命にリハビリの毎日を過ごされていました。
そこで、フレアはＥさんからの依頼を受け、Ｅさんにはケガの治療やリハビリに専念をしていただきました。
フレアは、定期的にＥさんの治療経過を確認させていただきながら、保険会社ともＥさんがしっかりと治療を続けられるように話をしていきました。
事故から約９か月後、Ｅさんは医師より症状固定と判断され、治療を終えられました。しかし、Ｅさんはまだケガをした部分に痛みを感じており、弁護士がＥさんや娘さんと相談して後遺障害申請を進めていくこととしました。後遺障害申請の準備にあたり、フレアは医師に作成してもらった後遺障害診断書の内容が薄かったため病院から診療録の開示を受けたり医療照会を行ったりしました。
後遺障害申請の結果は「非該当」となり、フレアはＥさんと異議申立を行うかの相談をしましたが、Ｅさんは「（フレアが）ここまでやってもらえたので、もう示談で十分です。」と示談による解決を希望されました。その後、弁護士による保険会社との示談交渉はスムーズに進み、Ｅさんは保険会社対応のストレスなく無事に解決となった結果をとても喜ばれました。