解決事例

【福岡市博多区】保険会社との対応をどうしたらいいのか分からない。

福岡市博多区

  • 男性
    • 名前:Nさん
    • 性別:男性
    • 年齢:20代
    • 職業:会社員

事故直後の診断

上唇粘膜挫創、顔面打撲傷、下腹部打撲傷、外傷性頚部症候群

後遺障害 事前提示 示談金額 増えた金額
非該当⇒(異議申立)併合14級 なし 325万円

事故の状況

Nさんは、バイクで走行中に右前方の側道から右折でNさんが走行していた車線に入ってきた車と衝突し、Nさんは転倒して受傷しました。

満足度UPポイント

Nさんは、事故から2か月くらい経った頃に、初めての交通事故ということもあって保険会社との対応の仕方や今後の流れに不安を感じられ、フレアに相談されました。
フレアは、Nさんの不安な点や今後の流れについて丁寧に説明をさせていただき、それによりNさんはひとまず安心をされてケガの治療を継続されました。
その後、Nさんは治療終了を間近に控え、依然としてケガの痛みが残っていたために後遺障害の申請をフレアにお願いしたいということで改めて相談されました。
そこで、フレアがNさんからの依頼を受け、Nさんのケガの治療終了後、まずは後遺障害申請のサポートをさせていただきました。
しかし、最初の申請結果は「非該当」となり、この結果にはNさんもフレアも納得がいかなかったため直ちに異議申立を行いました。
異議申立の結果、自賠責調査事務所による医療照会を経て、Nさんは無事に後遺障害併合14級の等級認定を受けることができました。
Nさんは、フレアに依頼したことで希望とおりに後遺障害の等級認定を受けることができ、最終的な示談によって十分な賠償金も得られた解決結果をとても喜ばれ、満足されました。

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